Regulamin sklepu

Biolinka – zdrowa żywność
Halina Biała
ul. Żelazna 9, lok. U1B
15-297 Białystok
NIP: 7221313505
REGON: 542016582
e-mail: info@biolinka.pl
tel.: 727 145 715

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod nazwą Biolinka – zdrowa żywność (dalej: „Sklep”).
2. Właścicielem Sklepu jest Biolinka – zdrowa żywność, prowadzona przez Halinę Białą, z siedzibą przy ul. Żelaznej 9, lok. U1B, 15-297 Białystok (dalej: „Sprzedawca”).
   Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   • e-mail: info@biolinka.pl,
   • tel.: 727 145 715.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
   • urządzenia z dostępem do Internetu,
   • aktualnej przeglądarki internetowej,
   • aktywnego adresu e-mail.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Zamówienie składa się poprzez dodanie Towarów do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku Towaru lub błędnych danych Klienta.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.
3. Dostępne formy płatności mogą obejmować m.in.:
   • przelew elektroniczny,
   • BLIK,
   • karta płatnicza,
   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do kilku dni roboczych, w zależności od dostępności Towaru.
3. Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin ten liczy się od dnia otrzymania Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie, np.:
   • drogą elektroniczną na adres info@biolinka.pl, lub
   • pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów:
   • szybko psujących się,
   • z krótkim terminem przydatności do spożycia,
   • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego nie można zwrócić po otwarciu ze względów higienicznych.
5. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania zwracanego Towaru.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
   • drogą elektroniczną na adres info@biolinka.pl, lub
   • pisemnie na adres Sprzedawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane Klienta.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Biolinka – zdrowa żywność (Halina Biała), ul. Żelazna 9, lok. U1B, 15-297 Białystok, NIP: 7221313505, REGON: 542016582.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.